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Como Fazer Trocas e Devoluções

Trocar ou devolver produtos é um direito do consumidor e um aspecto importante da experiência de compra. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o processo em nossa loja.

Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos adquiridos até 7 dias após o recebimento. É fundamental que o produto esteja em condições adequadas, com a embalagem original e sem sinais de uso.

Como Proceder

Para iniciar o processo, você tem duas opções:

  • E-mail: Envie um e-mail para [email protected].
  • WhatsApp: Entre em contato pelo nosso número (11) 99508-3029.

Após o contato, nossa equipe responderá o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Importante Saber

  • As devoluções só são aceitas dentro do prazo de 7 dias a partir da compra.
  • Certifique-se de que o produto esteja nas condições adequadas para evitar problemas na troca ou devolução.

Sinta-se à vontade para nos contatar em caso de dúvidas. Estamos aqui para ajudar!